Regolamento

§ 1. Definizioni

Na potrzeby Regolamentou przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Regolamento - regulamin Sito.
2. Sito - strona internetowa, którą odwiedziłeś;
3. Prestatore - amministratore del sito, adres poczty elektronicznej: amministratore del sito, numer telefonu kontaktowego: linea informativa.
4. Utente - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wyposażona w zdolność prawną – również osoba przeglądająca Sito, nie korzystająca z usług Usgługodawcy.
5. Contenuti dell’Utente - wszelkie informacje przekazane przez Utente w celu ich publikacji w Sito, np. komentarz lub opinia.
6. Servizi elettronici - wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Utente za pośrednictwem Sito;

§ 2. Disposizioni preliminari

1. Prestatore za pośrednictwem Sito świadczy Servizi elettronici.
2. Regolamento określa zasady i warunki korzystania z Sito, a także prawa i obowiązki Prestatore i Utenti.
3. Prestatore wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy związany z Sito przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: e-mail: amministratore del sito. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez Utente do bezpośredniej i szybkiej komunikacji ze Usługodawcą. Komunikacja może być prowadzona w italiano o inglese.

§ 3. Servizi elettronici relativi al Sito

1. Prestatore świadczy na rzecz Utente Servizi elettronici związane z korzystaniem z Sito polegające na zapewnieniu Utente możliwości:
1. przekazywania Contenuti dell’Utente;
2. kontaktu z Usługodawcą poprzez formularz.
2. Servizi elettronici są świadczone na rzecz Utente nieodpłatnie.
3. Do korzystania z Servizi elettronici nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez sprzęt komputerowy lub oprogramowanie Utente. Wystarczające są:
1. dostęp do Internetu: ze stabilnym połączeniem internetowym o minimalnej prędkości 10 Mbps (download) i 3 Mbps (upload), a dla optymalnej wydajności 30 Mbps (download) i 10 Mbps (upload).,
2. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z systemem Windows 10/11, macOS 14+, Linux (Ubuntu 22.04+), Android 13+ lub iOS/iPadOS 17+, przeglądarka Chrome 131+, Firefox 134.x, Edge 122+, Safari 17+ (Safari Mobile 18.x)
3. standardowa, aktualna przeglądarka internetowa patrz. § 3 ust. 3.2., z włączoną obsługą cookie,
4. posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz numer telefonu.
4. Warunkiem skorzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę jest uprzednie zapoznanie się Regolamentoem oraz jego zaakceptowanie.
5. Rezygnacja z usługi zamieszczania komentarza bądź opinii możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu zamieszczania Contenuti dell’Utente w Sito lub usunięcia Contenuti dell’Utente już zamieszczonej.
6. Zakazane jest podczas korzystania z Servizi elettronici dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sito.
7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Utente i przekazu danych w związku z korzystaniem z Sito Prestatore podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Servizi elettronici, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji dati personali przez osoby nieuprawnione.
8. Publiczny charakter sieci i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Utenti oraz zainfekowania systemu informatycznego Utente przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować (i na bieżąco aktualizować) programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci. Prestatore nigdy nie zwraca się do Utente z prośbą o udostępnienie jej w jakiejkolwiek formie haseł lub innych danych dostępowych. Zaleca się, aby Utente miał uruchomioną na komputerze zaporę systemową.
9. Prestatore podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sito. Utente powinien poinformować Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sito.
10. Z uwagi na to, że Sito stanowi system teleinformatyczny zarządzany przez Usługodawcę, Prestatore może prowadzić prace techniczne i informatyczne, które mają na celu rozwój Sito oraz świadczenie Servizi elettronici na jak najwyższym poziomie.
11. W ramach rozwoju Sito Prestatore może w szczególności:
1. dodawać nowe funkcje oraz zmieniać lub usuwać istniejące funkcje w ramach Sito;
2. wprowadzić Sito na inny rodzaj urządzeń, np. na urządzenia przenośne;
3. udostępnić aplikację związaną ze Sito.

§ 4. Contenuto del Sito

1. Publicznie dostępna zawartość Sito zawiera treści takie tak jak teksty, zdjęcia, grafiki, nagrania audio, wideo.
2. Przeglądanie publicznie dostępnej zawartości Sito jest możliwe anonimowo, tj. bez podawania dati personali.
3. Zawartość Sito podlega ochronie prawa autorskiego. Wszelkie prawa do Sito, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów i zdjęć zamieszczanych w Sito należą do Prestatore.

§ 5. Trasmissione dei Contenuti dell’Utente

1. Za pośrednictwem Sito, Utente może przekazywać Contenuti dell’Utente w celu ich publikacji w Sito. Możliwość przekazywania Contenuti dell’Utente ogranicza się do umieszczenia tekstu, tj. Utente nie może dodawać m.in. plików graficznych czy multimedialnych.
2. Contenuti dell’Utente przekazywane są przez Utente za pomocą ogólnodostępnego formularza dostępnego w Sito, listownie na adres siedziby Prestatore lub na adres e-mail Prestatore.
3. Prestatore jest uprawniony do decydowania o umieszczaniu w Sito lub odrzuceniu nadesłanych Contenuti dell’Utente. Prestatore decyduje, którą Contenuto dell’Utente opublikować, biorąc pod uwagę kryteria takie jak wizerunek jej marki, kultura wypowiedzi, szacunek dla dóbr osobistych, podejrzenie nierzetelności lub nielegalności Contenuti dell’Utente oraz prawdopodobieństwo faktycznego skorzystania z produktów przez autora opinii na temat produktu reklamowanego w Sito. Treści nie są sponsorowane.
4. W celu przekazania Contenuti dell’Utente do publikacji Utente powinien podać oznaczenie Utente (imię lub nick), adres poczty elektronicznej (niewidoczny dla innych Utenti serwisu), tekst Contenuti dell’Utente, a następnie oświadczyć (poprzez zaznaczenia checkboxa), że zapoznał się z Regolamentoem i akceptuje go oraz kliknąć odpowiedni przycisk potwierdzający dodanie Contenuti dell’Utente. Powyższe dane mogą zostać wykorzystane w celu weryfikacji prawdziwości opinii.
5. Zakazane jest przekazywanie Contenuti dell’Utente, które
1. stanowią nielegalne treści w rozumieniu Digital Services Act (DSA) lub
2. są niezgodne z Regolamentoem.
6. Przez Contenuti dell’Utente niezgodne z Regolamentoem należy rozumieć Contenuti dell’Utente, które:
1. naruszają postanowienia Regolamentou;
2. są niezgodne z tematyką treści dostępnych w Sito;
3. powielają treści opublikowane wcześniej w Sito;
4. są sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami oraz zawierają treści faszystowskie, pornograficzne oraz powszechnie uznane za wulgarne, propagują przemoc lub obrażają uczucia religijne;
5. mogą wywoływać dyskomfort innych Utenti, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku innych Utenti;
6. zawierają linki lub inne treści o charakterze spamu;
7. służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej wobec Prestatore, np. promowaniu konkurencyjnych serwisów internetowych;
8. służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek;
9. zawierają odnośniki/linki do innych stron internetowych, podmiotów innych niż Prestatore, w szczególności konkurencyjnych serwisów internetowych, sklepów internetowych;
10. zawierają zawartość reklamową lub inną zawartość o charakterze komercyjnym innego przedsiębiorcy lub produktu;
11. są zamieszczane przez automaty, tzw. Boty;
12. dodawane są wielokrotnie przez tego samego Utente i/lub o tożsamej zawartości. Przed zamieszczeniem nowej Treści Utente jest zobowiązany upewnić się, że podobna treść nie została zamieszczona wcześniej;
13. wprowadzają w błąd;
14. zawierają dati personali wrażliwe;
15. zostały napisane za wynagrodzeniem;
16. służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Utenti;
17. nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc;
18. propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
19. nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, lub pochwalają taką nienawiść;
20. znieważają grupę ludności albo poszczególne osoby z powodu jej przynależności płciowej, seksualnej, narodowej, etnicznej, rasowej, wyznaniowej albo z powodu jej bezwyznaniowości;
21. zawierają treści o charakterze szowinistycznym lub mizoginistycznym, jak również noszące znamiona dyskryminacji płciowej;
22. zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę trzecią;
23. naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej;
24. naruszają prawa autorskie jakiejkolwiek osoby trzeciej;
25. zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
26. nawołują do zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takie zachowania;
27. obrażają uczucia religijne;
28. mogą wywoływać dyskomfort innych Utenti, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku innych Utenti;
29. naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób niż określony w pkt 1 – 28.
7. Jeżeli Prestatore poweźmie wiarygodne informacje o możliwości popełnienia przestępstwa lub wykroczenia przez Utente w związku z przekazywanymi Treściami Utente, Prestatore jest uprawniony i zobowiązany do powiadomienia o tym odpowiednich służb lub organów władzy publicznej, a także przekazania im danych dotyczących Utente. To samo dotyczy sytuacji, gdy służby lub organy władzy publicznej zwrócą się do Prestatore o udostępnienie danych Utente, w szczególności na potrzeby prowadzonych postępowań cywilnych lub karnych.

§ 6. Moderazione dei Contenuti dell’Utente

1. Prestatore w każdej chwili może weryfikować Contenuti dell’Utente. Prestatore przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Jednocześnie Prestatore zastrzega, że nie ma obowiązku, lecz ma możliwość uprzedniego kontrolowania Treści Utenti, w szczególności poprzez kontrolę prewencyjną (np. w ramach uprzedniego zatwierdzania Contenuti dell’Utente) lub w jakiejkolwiek innej formie sprawdzania Contenuti dell’Utente.
2. Contenuto dell’Utente zostanie opublikowana po pozytywnej weryfikacji Contenuti dell’Utente przez Usługodawcę. W razie wykrycia niezgodności Contenuti dell’Utente z Regolamentoem, Contenuto dell’Utente nie zostanie opublikowana, a w przypadku gdy została już opublikowana może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych Utenti lub zostać usunięta z Sito.
3. W przypadku zablokowania lub usunięcia Contenuti dell’Utente, Prestatore niezwłocznie powiadamia o tym Utente, który przekazał Contenuti dell’Utente podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
4. W przypadku zablokowania lub usunięcia Contenuti dell’Utente jako niezgodnych z Regolamentoem Utente, który zamieścił te Contenuti dell’Utente, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w Regolamentoie.
5. Prestatore zapewnia, że odwołania dotyczące Contenuti dell’Utente nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zablokowania lub usunięcia Contenuti dell’Utente będzie odpowiadał personel Prestatore.

§ 7. Segnalazione dei Contenuti dell’Utente

1. Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Prestatore obecność w Sito Contenuti dell’Utente, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści w rozumieniu Digital Services Act (DSA).
2. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 1, musi zawierać wszystkie elementy wymagane na mocy Digital Services Act (DSA), takie jak:
1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Contenuti dell’Utente są niezgodne z Regolamentoem;
2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Contenuti dell’Utente, stosownie do rodzaju Contenuti dell’Utente i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
3. Utente może skorzystać ze wzoru formularza zgłoszenia “Segnala SPAM” lub „Zgłoś naruszenie” dostępnego w Sito.
4. Po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1, Prestatore niezwłocznie potwierdza zgłaszającemu otrzymanie zgłoszenia — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny. W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy, Prestatore może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia. Jeżeli zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wezwania przez Usługodawcę, zgłoszenie pozostawia się bez rozpoznania.
5. Weryfikacja Contenuti dell’Utente przez Usługodawcę nastąpi najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. Prestatore przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Prestatore w celu weryfikacji Contenuti dell’Utente może zażądać od zgłaszającego dodatkowych informacji lub dokumentów, np. potwierdzających posiadanie praw, które weryfikowane Contenuti dell’Utente potencjalnie naruszają.
6. W trakcie dokonywania weryfikacji Prestatore jest uprawniony do zablokowania Contenuti dell’Utente w taki sposób, aby stały się niewidoczne dla innych Utenti.
7. Po dokonaniu weryfikacji Prestatore może trwale zablokować lub usunąć Contenuti dell’Utente jako naruszające Regolamento albo uznać, że Contenuti dell’Utente nie naruszają Regolamentou. Jeżeli Contenuti dell’Utente zostały wcześniej zablokowane, a po weryfikacji okazało się, że Contenuti dell’Utente nie naruszają Regolamentou, Prestatore niezwłocznie przywraca Contenuti dell’Utente oraz powiadamia o tym zgłaszającego, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
8. W przypadku zablokowania lub usunięcia Contenuti dell’Utente, Prestatore niezwłocznie powiadamia o tym zarówno zgłaszającego, jak i Utente, który zamieścił Contenuti dell’Utente podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
9. W przypadku zablokowania lub usunięcia Contenuti dell’Utente jako niezgodnych z Regolamentoem lub odmowy zablokowania lub usunięcia Contenuti dell’Utente Utente, który zamieścił te Contenuti dell’Utente, lub zgłaszający mogą złożyć odwołanie na zasadach opisanych w Regolamentoie.
10. Prestatore zapewnia, że wszelkie odwołania dotyczące Contenuti dell’Utente nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zablokowania lub usunięcia Contenuti dell’Utente będzie odpowiadał personel Prestatore.

§ 8. Sanzioni per Contenuti dell’Utente inammissibilia

1. Jeżeli Utente korzysta z Sito niezgodnie z Regolamentoem, przekazując jakiekolwiek Contenuti dell’Utente sprzeczne z Regolamentoem, Prestatore może:
1. zawiesić Utente korzystanie z określonych funkcjonalności Sito;
2. trwale uniemożliwić Utente korzystanie z określonych funkcjonalności Sito.
2. Wybór środka, o którym mowa w ust. 1, zależy od okoliczności sprawy oraz wagi naruszenia, jakiego dopuścił się Utente podczas korzystania z Sito. Działania te pozostają niezależne od innych działań, jakie może podjąć Prestatore w stosunku do Contenuti dell’Utente, takich jak zablokowanie dostępu lub trwałe usunięcie Contenuti dell’Utente.
3. Przy wyborze środka, o którym mowa w ust. 1, Prestatore działa z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron.
4. Zawieszenie korzystania z określonych funkcjonalności Sito może nastąpić na okres od 5 do 180 dni. Po upływie przewidzianego okresu Prestatore zdejmuje blokadę Konta Utente lub przywraca dostęp do funkcjonalności Sito, które pozostawały zawieszone.
5. W przypadku zastosowania środka, o którym mowa w ust. 1, Utente, wobec którego środek został zastosowany, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w Regolamentoie.
6. Prestatore zapewnia, że wszelkie odwołania dotyczące zastosowania środka, o którym mowa w ust. 1, nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zastosowania danego środka będzie odpowiadał personel Prestatore.

§ 9. Ricorsi

1. W przypadku, gdy:
1. Prestatore nie zablokował lub nie usunął Contenuti dell’Utente mimo zgłoszenia ze strony innego Utente lub osoby trzeciej;
2. Contenuti dell’Utente zostały zablokowane lub usunięte niezgodnie z postanowieniami Regolamentou;
3. Prestatore zastosował wobec Utente jakiekolwiek sankcje związane z Treściami Utente;

- Utente, który przekazał Contenuti dell’Utente, lub osoba, która zgłosiła Contenuti dell’Utente do weryfikacji, może złożyć odwołanie.

2. Każda decyzja Prestatore związana z Treściami Utente musi zawierać uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania — z wyjątkiem sytuacji, gdy Prestatore otrzyma nakaz związany z Treściami Utente od odpowiedniej służby lub organu władzy publicznej. Uzasadnienie musi spełniać wymagania przewidziane w akcie o usługach cyfrowych (DSA) i obejmować takie informacje, jak:
1. wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Contenuti dell’Utente, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Contenuti dell’Utente lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich Contenuti dell’Utente albo nakłada inne środki, o których mowa w Regolamentoie, w odniesieniu do tych Contenuti dell’Utente, oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez innego Utente lub osobę trzecią, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego;
3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do Contenuti dell’Utente wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;
4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych Contenuti dell’Utente, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane Contenuti dell’Utente za niedozwolone;
5. jasne i przyjazne dla Utente informacje na temat przysługujących Utente lub zgłaszającemu możliwości odwołania się od decyzji.
3. Odwołanie można złożyć poprzez wysłanie odwołania:
1. na adres elektroniczny amministratore del sito
2. za pomocą formularza kontaktowego;
3. na piśmie, najlepiej listem poleconym — na adres adres sprzedawcy
4. Odwołanie powinno zawierać:
1. imię i nazwisko (ewentualnie firmę) odwołującego;
2. dane kontaktowe;
3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego decyzja Prestatore była błędna i powinna zostać zmieniona.
5. Po otrzymaniu odwołania Prestatore niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny.
6. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.

§ 10. Opinioni e commenti

1. Prestatore zapewnia Utente możliwość opublikowania w Sito opinii i komentarzy.
2. Prestatore nie weryfikuje, czy Utente dodający opinię lub komentarz w Sito kupił wcześniej prezentowany w Sito produkt Prestatore lub z niego korzystał.
3. Utente powinien sformułować opinię w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe.
4. Opinia opublikowana przez Utente jest rodzajem Contenuti dell’Utente. W związku z tym, Prestatore może moderować opinie na zasadach określonych w Regolamentoie, a każda osoba przeglądająca zawartość Sito może zgłosić opinię naruszającą zasady Regolamentou na zasadach określonych w Regolamentoie.
5. Prestatore może samodzielnie publikować w Sito opinie zgromadzone w inny sposób niż poprzez opublikowanie opinii przez Utente w Sito.
6. Każda osoba przeglądająca zawartość Sito, która stwierdzi, że określona opinia narusza zasady Regolamentou, może zgłosić ją do weryfikacji na zasadach określonych w Regolamentoie.

§ 11. Dati personali e cookie

1. Administratorem dati personali Utente jest Prestatore.
2. Sito wykorzystuje technologię cookie.
3. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§ 12. Diritti di proprietà intellettuale

1. Prestatore poucza Utente, że wszelkie treści dostępne na stronach Sito mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Prestatore lub innym podmiotom uprawnionym, a także bazy danych chronione na podstawie przepisów o ochronie baz danych.
2. Prestatore poucza Utente, że eksploatacja treści objętych prawami autorskimi lub korzystanie z baz danych przez Utente bez zgody Prestatore lub innego podmiotu uprawnionego, z wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku, stanowi naruszenie praw własności intelektualnych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
3. Prestatore może zawrzeć z Utenteiem odrębną umowę licencyjną związaną z korzystaniem przez Utente z treści lub baz danych należących do Prestatore (np. poprzez wykorzystywanie fotografii produktowych, posługiwanie się opisami Produktów itp.). W celu zawarcia takiej umowy Utente powinien zwrócić się do Prestatore z propozycją zawarcia umowy licencyjnej, informując Usługodawcę w szczególności o celach, w jakich zamierza korzystać z treści lub baz danych należących do Prestatore, oraz o zakładanym czasie korzystania. Po otrzymaniu takiej propozycji Prestatore przedstawi ofertę zgodnie z własną polityką licencyjną.

§ 13. Risoluzione stragiudiziale delle controversie

1. Utente będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma między innymi możliwość:
1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu,
2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Utenteiem a Usługodawcą,
3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
2. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 14. Reclami

1. Każdemu Utente przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Sito i korzystaniem z niego.
2. Reklamacje można zgłaszać do Prestatore elektronicznie na adres mailowy: amministratore del sito bądź listownie na adres siedziby Prestatore.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Utente winien zawrzeć opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, datę i godzinę jego wystąpienia oraz oznaczenie Utente (w tym jego imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej).
4. Reklamacje Utenti rozpatrywane będą na bieżąco, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacji.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Utente na kontakt podany przez Utente podczas składania reklamacji.

§ 15. Disposizioni finali

1. Prestatore zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Sito bez uszczerbku dla praw nabytych przez Utente.
2. Prestatore zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regolamentoie z ważnych powodów takich jak:
1. zmiana warunków świadczenia Servizi elettronici;
2. konieczność dostosowania Regolamentou do zmian prawnych;
3. konieczność dostosowania Regolamentou do decyzji, wyroku lub innego orzeczenia właściwego sądu lub organu państwowego;
4. konieczność spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Prestatore;
5. zmiany redakcyjne.
3. Jeżeli Prestatore posiada adres elektroniczny Utente, Utente otrzyma wiadomość e-mail z informacją o zmianie Regolamentou.
4. W przypadku Servizi elettronici, jeżeli Utente nie akceptuje zmiany Regolamentou, może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów zrezygnować z korzystania z Servizi elettronici, np. zaprzestać przeglądania publicznie dostępnej zawartości Sito.
5. Zmiany Regolamentou nie wpływają na prawa nabyte przez Utente przed dniem wejścia zmiany w życie.
6. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez tribunale ordinario italiano właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do konsumentów w przypadku których właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych.
7. Il presente Regolamento si applica dal 01.09.2025.
8. Wszystkie archiwalne wersje Regolamentou dostępne są do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej Regolamentou.